Os fãs de lanches pedem mais customização há anos e a Frito-Lay está respondendo em grande estilo. A Frito-Lay anunciou hoje uma nova maneira para os clientes personalizarem seu próprio Frito-Lay Variety Pack (FLVP) para atender às necessidades de lanches de sua casa por meio de um novo recurso em seu site direto ao consumidor, Snacks. com.
Essa nova oferta combina a conveniência das compras online, uma vez que as compras de lanches online cresceram mais de 100% ano após ano, com a variedade personalizável que os consumidores procuram. O último Frito-Lay US Snack Index1 descobriu que dois em cada três americanos estariam mais propensos a comprar uma variedade de pacotes de lanches se tivessem a capacidade de personalizá-los.
Michael Lindsey, Diretor de Transformação e Estratégia, Frito-Lay América do Norte:
“Desde que lançamos Snacks.com no início deste ano, vimos que ele ressoou com os consumidores, e nossa equipe descobriu ideias para continuar a dar aos nossos consumidores mais do que eles querem.”
“Nossa capacidade de possuir a cadeia de valor de ponta a ponta nos permite oferecer ofertas personalizadas como 'Faça seu próprio pacote de variedades' para criar uma experiência de lanches mais personalizada.”
Essa opção agora está disponível em 24 estados localizados no leste dos Estados Unidos, além de Arkansas, Louisiana e Texas, que é a primeira etapa de uma implementação de várias fases para levar esse nível de personalização aos consumidores em todo o país até o início de 2021.
Dados recentes da pesquisa US Snack Index, combinados com dados de comércio eletrônico da Frito-Lay e tendências de mercado, revelaram que os consumidores têm uma demanda maior por conveniência, incluindo opções online para comprar seus lanches favoritos.
- Comprar online é algo duradouro: embora saibamos que as compras em lojas de varejo nunca acabarão, mais de quatro em cada cinco (85%) afirmam que planejam fazer compras online no futuro.
- A conveniência do comércio eletrônico é comprovada: depois que os consumidores experimentam uma opção on-line, aproximadamente metade aprecia a conveniência de comprar lanches on-line.
- A variedade lidera o grupo: com aproximadamente 42 por cento dos adultos trabalhando em casa em tempo integral e milhões de crianças frequentando a escola virtualmente, a variedade é um fator-chave de compra quando se trata de escolher quais lanches estocar. O Frito-Lay Variety Pack teve um crescimento significativo em 2020, com um aumento de vendas de 12% desde março.
- Mais consumidores consideram fazer pedidos diretos dos fabricantes para as compras de fim de ano: enquanto apenas 2019% dos americanos relataram pedir mantimentos de férias diretamente de um fabricante em 31, 2020% disseram que provavelmente o fariam em XNUMX.
Rachel Ferdinando, vice-presidente sênior e diretora de marketing da Frito-Lay América do Norte:
“Há anos os nossos fãs pedem uma forma de fazer o seu próprio Frito-Lay Variety Pack e estamos entusiasmados por poder fornecer-lhes esta opção no Snacks.com.”
“Durante uma época em que o mundo precisa de alegria agora mais do que nunca, continuamos a ouvir nossos consumidores e a encontrar novas maneiras de criar mais sorrisos.”
Os consumidores podem comprar mais de 100 produtos Frito-Lay, incluindo marcas como Lay's, Tostitos, Cheetos, Ruffles, Stacy's e SunChips, bem como molhos, biscoitos, nozes e muito mais em Snacks.com. Além disso, para esta temporada de férias, a Frito-Lay lançou uma Loja de Natal, onde os fãs podem comprar uma variedade de presentes com tema de lanches, pacotes de produtos e roupas.
Desde o seu lançamento, Snacks.com tem servido como um campo de testes, oferecendo novos insights sobre o que os consumidores estão procurando em lanches. O site apresenta funcionalidade de pesquisa atualizada, navegação e design aprimorados, permitindo uma experiência de compra mais intuitiva e amigável.